Πολιτική επιστροφής χρημάτων

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ & ΑΝΤΑΛΛΑΓΩΝ

Στο Happy Love Creation, όλα τα προϊόντα μας είναι χειροποίητα και κατασκευάζονται κατά παραγγελία ειδικά για εσάς.

Ελαττωματικά ή λανθασμένα προϊόντα: Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 7 ημερών από την παραλαβή. Θα σας προσφέρουμε πλήρη αντικατάσταση με νέο προϊόν. Τα έξοδα επιστροφής καλύπτονται από εμάς.

Εξατομικευμένα προϊόντα (με όνομα, φωτογραφία ή άλλα προσωπικά στοιχεία): Σύμφωνα με το άρθρο 16(c) της Οδηγίας ΕΕ 2011/83, τα εξατομικευμένα προϊόντα εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης. Δεν δεχόμαστε επιστροφές ή ανταλλαγές.

Μη εξατομικευμένα χειροποίητα προϊόντα: Έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή, χωρίς αιτιολόγηση. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη. Η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 14 ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος.

ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν σε άριστη κατάσταση, αχρησιμοποίητα και με την αρχική τους συσκευασία.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ 

Email: happyefoula@gmail.com

Περιγράψτε τον λόγο επιστροφής. Θα σας δώσουμε οδηγίες.

Επεξεργασία εντός 5-10 εργάσιμων ημερών.